Política de Privacidad
Última actualización: 10 de julio de 2025 · Gradiente Lento SAS
1. Introducción
Gradiente Lento SAS, con domicilio en Calle 7 Sur #42-70, Medellín 050022, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de su sitio web y sus programas de formación. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
El tratamiento de datos personales en Colombia está regulado principalmente por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Esta política aplica a todas las personas que interactúan con nuestros servicios educativos y sitio web.
2. Datos que recopilamos
Datos proporcionados directamente
Cuando completas el formulario de contacto, te inscribes en un programa o nos escribes por correo electrónico, recopilamos:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (cuando se proporciona)
- Contenido del mensaje o consulta
- Información sobre tu nivel técnico cuando la compartes voluntariamente
Datos de uso del sitio web
Al visitar el sitio, podemos recopilar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita, mediante cookies o herramientas de analítica. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
Base legal para el tratamiento
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones sobre programas y novedades.
- Ejecución de contrato: para gestionar inscripciones y entregar los programas contratados.
- Interés legítimo: para responder consultas recibidas y mejorar nuestros servicios.
Conservación de datos
Los datos de contacto y consultas se conservan durante 24 meses desde el último contacto. Los datos de estudiantes inscritos se conservan durante el programa y hasta 3 años después del cierre, por obligaciones contables y contractuales. Los datos de analítica del sitio web se conservan por 14 meses.
3. Cómo usamos tus datos
Usamos los datos personales exclusivamente para:
- Responder consultas sobre los programas
- Gestionar inscripciones y acceso a materiales del curso
- Entregar retroalimentación escrita de proyectos
- Enviar comunicaciones relacionadas con el programa en que estás inscrito
- Enviar información sobre nuevos programas, si diste consentimiento explícito
- Mejorar el contenido y funcionamiento del sitio web
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
Compartición con terceros
Podemos compartir datos en los casos siguientes:
- Proveedores de servicios: plataformas de correo electrónico, herramientas de analítica web y servicios de alojamiento que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
- Obligaciones legales: cuando así lo exija una autoridad competente colombiana.
4. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración, entre ellas:
- Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS
- Acceso restringido a datos personales según función
- Uso de contraseñas fuertes y autenticación en dos pasos en sistemas internos
- Revisión periódica de accesos
En caso de incidente de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los afectados y a la Superintendencia de Industria y Comercio en los plazos establecidos por la regulación colombiana.
5. Cookies
El sitio usa cookies para funcionamiento básico y analítica. Puedes gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.
6. Tus derechos
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer qué datos tuyos tratamos y por qué
- Actualizar o rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de tus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
- Revocar el consentimiento para comunicaciones de marketing
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de diez días hábiles.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores de servicios técnicos (herramientas de analítica, plataformas de correo) pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Colombia. En estos casos, verificamos que cuenten con medidas de protección equivalentes a las exigidas por la normativa colombiana.
8. Menores de edad
Los programas de Gradiente Lento están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contáctanos en [email protected] para proceder a su eliminación.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización. Si los cambios son significativos, lo comunicaremos por correo electrónico a los inscritos en nuestros programas.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:
- Correo: [email protected]
- Dirección: Calle 7 Sur #42-70, Medellín 050022, Colombia
- Teléfono: +57 604 683 2179
La autoridad de control en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), ante la cual puedes presentar reclamaciones en www.sic.gov.co.